Nghệ Thuật Viết Quảng Cáo

Thư viện tham khảo về viết quảng cáo và copywriting

Archive for the tag “bán hàng bằng ngôn từ”

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ: 14 đề xuất giúp Bạn “đánh đâu thắng đó” trong mọi cuộc thuyết phục – Kỳ 9

*Tham khảo đầy đủ 14 đề xuất ở đây;

Kỳ 9:
GIAO TIẾP LINH HOẠT

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ (Kỳ 9) - Grenville Kleiser - dịch giả ThS. Phan Nguyễn Khánh Đan - blog Nghệ Thuật Viết Quảng Cáo

Một người bán hàng chuyên nghiệp luôn sẵn sàng thay đổi hoặc điều chỉnh cách thức tiếp cận và trò chuyện với khách hàng của mình sao cho phù hợp với từng trường hợp, từng hoàn cảnh khác nhau.

Đọc tiếp

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ: 14 đề xuất giúp Bạn “đánh đâu thắng đó” trong mọi cuộc thuyết phục – Kỳ 8

*Tham khảo đầy đủ 14 đề xuất ở đây;

Kỳ 8:
KHÔNG VỒ VẬP

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ (Kỳ 8) - Grenville Kleiser - dịch giả ThS. Phan Nguyễn Khánh Đan - blog thư viện Nghệ Thuật Viết Quảng Cáo

Nhiều người bán hàng không bỏ được thói quen chưa chi đã vỗ vai hoặc vỗ lưng khách hàng, gọi họ bằng tên khi chưa được phép, hoặc túm áo họ để nói chuyện; trong khi những hành vi như thế này từ lâu đã được xem là tối kỵ trong các cuộc giao tiếp nơi công sở, và có thể khiến người đối diện xem thường bạn.

Đọc tiếp

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ: 14 đề xuất giúp Bạn “đánh đâu thắng đó” trong mọi cuộc thuyết phục – Kỳ 7

*Tham khảo đầy đủ 14 đề xuất ở đây;

Kỳ 7:
KHÔNG “LẠC ĐỀ”

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ (Kỳ 7) - Grenville Kleiser - dịch giả ThS. Phan Nguyễn Khánh Đan - "Không lạc đề" - blog Nghệ Thuật Viết Quảng Cáo

Ghi chú những phẩm chất sản phẩm mà bạn sẽ trình bày với khách hàng để bán nó, và tập trung bàn về những luận điểm đó. Trò chuyện thẳng vào vấn đề chính sẽ giúp bạn gặt hái kết quả tốt hơn so với việc dông dài lan man về thời tiết, thời sự và chuyện lá cải.

Đọc tiếp

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ: 14 đề xuất giúp Bạn “đánh đâu thắng đó” trong mọi cuộc thuyết phục – Kỳ 6

*Tham khảo đầy đủ 14 đề xuất ở đây;

Kỳ 6:
KHÔNG LÃNG PHÍ THỜI GIAN

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ (Kỳ 6) - Grenville Kleiser - dịch giả ThS. Phan Nguyễn Khánh Đan -

Điều gì có thể khiến một người bán hàng lãng phí thời gian?

Có thể do anh ta nói quá nhiều, hoặc trì hoãn quá lâu trong quá trình thuyết phục khách hàng.

Người khôn ngoan biết đủ, biết dừng lại đúng lúc” – Một người bán hàng giỏi đủ thông minh và nhanh nhạy để nhận biết thời điểm nào mình nên ngừng nói và chuyển sang tập trung lắng nghe khách hàng. Anh ta biết khi nào cuộc trò chuyện nên dừng lại, rằng đó là lúc thích hợp để rời đi – dù có chốt được đơn hàng hay không.

Đọc tiếp

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ: 14 đề xuất giúp Bạn “đánh đâu thắng đó” trong mọi cuộc thuyết phục – Kỳ 5

*Tham khảo đầy đủ 14 đề xuất ở đây;

Kỳ 5:
KHÔNG TRANH CÃI VỚI KHÁCH HÀNG

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ (Kỳ 5) - Grenville Kleiser - dịch giả ThS. Phan Nguyễn Khánh Đan

Đừng nhầm lẫn giữa việc diễn giải vấn đề và “cãi tay đôi” với khách hàng.

Hãy tập trung giải thích “tại sao” hơn là bàn luận “làm thế nào”. Nếu khách hàng có xu hướng cắt ngang lời bạn nói và tranh cãi với bạn, hãy lắng nghe họ một cách nghiêm túc, và trình bày một luận điểm khác tại một khoảng nghỉ thích hợp. Hãy giải quyết từng vấn đề một cách êm đẹp; tuyệt đối KHÔNG chọc tức, thách thức hay gây thù chuốc oán với khách.

Đọc tiếp

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ: 14 đề xuất giúp Bạn “đánh đâu thắng đó” trong mọi cuộc thuyết phục – Kỳ 4

*Tham khảo đầy đủ 14 đề xuất ở đây;

Kỳ 4:
TRUNG THỰC

Bán hàng bằng ngôn từ (Kỳ 4) - Grenville Kleiser - dịch giả ThS. Phan Nguyễn Khánh Đan

Thoạt tiên, đây có vẻ là một lời khuyên thừa thãi và quá thẳng thừng; nhưng kỳ thực, vai trò của sự trung thực đối với sự thành bại của mọi cá nhân và tập thể quan trọng hơn bạn nghĩ.

Tôi đang nói đến sự chính trực xuất phát từ cả trái tim và khối óc của mỗi chúng ta: Bạn sẵn sàng nói sự thật một cách chân thành, không vụ lợi, không thổi phồng hay xuyên tạc thông tin dù chỉ là trong tâm tưởng.

Đọc tiếp

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ: 14 đề xuất giúp Bạn “đánh đâu thắng đó” trong mọi cuộc thuyết phục – Kỳ 3

*Tham khảo đầy đủ 14 đề xuất ở đây;

Kỳ 3:
KIỂM SOÁT TỐC ĐỘ NÓI

Bán hàng bằng ngôn từ (Grenville Kleiser) - Kỳ 3 - Kiểm soát tốc độ nói - ThS. Phan Nguyễn Khánh Đan

Thuyết phục khách hàng mua hàng cũng tương tự như diễn thuyết trước công chúng. Lời nói của chúng ta sẽ có trọng lượng hơn khi chúng được thốt ra với tốc độ hợp lý, khoan thai và cẩn trọng. Lý do là vì khi các ý tưởng và luận điểm bán hàng được trình bày rõ ràng với tốc độ chậm mà chắc, chúng lắng vào tâm trí người nghe một cách dễ dàng và sâu sắc hơn.

Đọc tiếp

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ: 14 đề xuất giúp Bạn “đánh đâu thắng đó” trong mọi cuộc thuyết phục – Kỳ 2

*Tham khảo đầy đủ 14 đề xuất ở đây;

Kỳ 2:
GIAO TIẾP RÕ RÀNG, RÀNH MẠCH

Bán hàng bằng ngôn từ - Kỳ 2 - Giao tiếp rõ ràng rành mạch - Grenville Kleiser - ThS. Phan Nguyễn Khánh Đan

Đây là một lời khuyên tưởng chừng đơn giản và quen thuộc, nhưng đóng vai trò vô cùng quan trọng và không bao giờ thừa khi được nhắc lại.

Nếu bạn trình bày không rõ ràng, bạn sẽ đánh mất ít nhiều sự chú ý của người nghe, bởi họ không hiểu được những gì bạn nói. Chưa kể, phát âm rõ ràng và chính xác còn là dấu hiệu cho thấy trình độ văn hóa và sự chuyên nghiệp của người nói.

Đọc tiếp

BÁN HÀNG BẰNG NGÔN TỪ: 14 đề xuất giúp Bạn “đánh đâu thắng đó” trong mọi cuộc thuyết phục – Kỳ 1

*Tham khảo đầy đủ 14 đề xuất ở đây;

Kỳ 1:
BIẾT RÕ NHỮNG GÌ MÌNH NÓI

Bán hàng bằng ngôn từ (Kỳ 1) - Grenville Kleiser - blog Nghệ Thuật Viết Quảng Cáo

Để thuyết phục người khác mua sản phẩm của bạn, bạn sẽ phải trình bày cho họ nghe những phẩm chất của sản phẩm đó.

Bạn muốn khách hàng tin vào những phẩm chất đó để chi tiền mua sản phẩm, chính bản thân bạn phải tin vào chúng trước nhất.

Vì vậy, trước mỗi cuộc thuyết phục, hãy suy nghĩ trước về chủ đề cuộc trò chuyện và chuẩn bị những chi tiết mình sẽ nói với khách hàng tiềm năng. Hãy là người khách hàng đầu tiên của chính mình, và thành công trong việc “bán” sản phẩm cho chính bản thân mình. Tất cả những lý do và lập luận mà bạn có thể nghĩ đến để thuyết phục bản thân mình mua sản phẩm, chúng sẽ có tác động tương tự đối với khách hàng tiềm năng.

Đọc tiếp

CASE STUDY: Quảng cáo xe ô-tô (1)

Quảng cáo ô-tô Cadillac 1955 - Nghệ Thuật Viết Quảng Cáo - ThS. Phan Nguyễn Khánh Đan

Cặp đôi trai tài gái sắc bạn đang nhìn thấy trong ảnh
vừa có một quyết định khôn ngoan.

Với những người đam mê xế hộp, Cadillac không là một cái tên xa lạ. Ra đời vào năm 1902, Cadillac – thuộc tập đoàn General Motors ngày nay – là một trong những thương hiệu xe hơi lâu đời nhất thế giới, chuyên sản xuất ô-tô cao cấp và nổi tiếng với những sự cải tiến không ngừng về mặt thiết kế, kiểu dáng và động cơ xe. Cho đến tận ngày nay, cái tên Cadillac vẫn là biểu tượng của sự sang trọng, chất lượng và đẳng cấp hàng đầu.

Những năm 1950 đến 1976 được xem là thời kỳ hoàng kim của hãng, khi ô-tô Cadillac trở thành thước đo của sự thành đạt và vương giả. Những chiếc Cadillac với kiểu dáng quý tộc và thiết kế vượt trội liên tục ra đời và khiến công chúng phát cuồng bất chấp giá thành đắt đỏ. Một trong những yếu tố góp phần làm nên thời kỳ đỉnh cao này chính là những mẩu quảng cáo của hãng.

Sau đây là một mẩu quảng cáo kinh điển nổi tiếng của Cadillac được tung vào dịp mừng năm mới 1955, khai thác lợi điểm bán hàng độc nhất của xe Cadillac thời bấy giờ: biểu tượng của sự thành đạt và sung túc. Hãy lưu ý cách người copywriter viết mẩu quảng cáo từ góc nhìn của người đọc:

Đọc tiếp

Post Navigation